泰州新闻网

首页 > 正文

五年沉浮:网络互助「创新者窘境」如何打破?

www.engsynthesis.com2019-07-27

“不要在沉默中爆发,它会在沉默中灭亡。”最近,互助会员人数突破8000万。当规模领先行业的消息传来时,鲁迅先生的话就浮现在脑海中。

当互联网的阳光照进传统产业时,零售,旅游,餐饮等领域发生了前所未有的变化。但是,有两个热点不容易被“改造”。他们是金融和医疗保健,两者都接近钱。一个靠近人,是一个巨大的引力场。不可阻挡的技术带来了创新,打开了这两扇门。

近年来,资本涌入互联网健康领域。在这个领域,许多独角兽公司也诞生了。网络互助是互联网健康保护的一种创新方式。从0到1,赛道已经初具规模。

事情似乎正在发生变化。

去年10月,蚂蚁金融服务“互相保护”进入网络互助行业,然后京东和滴滴等巨头纷纷进入,有必要知道英美烟草不是天生的。本土球员如互助水滴,轻松互助,似乎希望巨人们会感叹。

沉默就是积累力量。这一次,在互助会员数量爆发的背后,是否意味着网络互助行业的创新者正在打破巨人的狩猎,打破困境并继续前进?

(1)五年的起伏

早在公元前4500年,建造古埃及金字塔的工匠就有着团结和共同抵御风险的简单愿望。那时,金字塔建设的工作环境非常糟糕。与此同时,工匠们不得不承担高负荷的工作。因此,每天,同伴死亡或死亡。因此,工匠们自发地达成了契约。在组织中,所有成员都必须支付一定的费用才能组建基金。当一个人不幸死亡时,这个人的烹饪费用和其他东西来自这个资金池。付款。

这是“每个人都适合我,我适合每个人”的最初核心网络互助的初始形式。

后来,这种原始的互助从线下移到了线上。每人支付10元加入互助社会,遇到困难时,可以获得相应的30万或以上的互助基金。由于门槛低,人均分布低,因此动员了这种保险的“互助”。用户对参与的热情。这种形式也被认为是“虚拟社区互助”,并被业界公认为“网络互助”。

由于移动互联网的到来,人们之间的连接和通信效率得到了极大的提高。同时,消除了通信不对称,提高了通信透明度。此外,微信支付和支付宝等第三方支付技术的成熟可以在网上实现“第二轮”,流通空前增强。这些已成为网络共同成长的土壤。

在中国,网络互助轨道于2015年开始,2016年,在2017年大浪之后,它在2018年恢复。由于巨头的加入,它可能在2019年经历新的重新洗牌。这一技术创新曲线概述了新兴产业的起伏。

中国网络互助项目首先诞生于QQ群患者和微信群的抗癌公社(后来改名为康艾公社)。它于2011年在Kang'ai公社推出,并将于2014年开始运营。同年,由泛华集团员工发明的电子帮助项目也开始上线,e - 互助有一个平台。

事实上,中国网络互助发展的第一个分水岭是在2016年。在此之前,网络互助进入镁中心,这是一个自上而下的政策“释放”。

2014年,国务院发布了鼓励保险业发展加快的文件,明确提出“鼓励发展各种形式的互助合作保险”。 2015年初,中国保险监督管理委员会颁布了《相互保险组织监管试行办法》,希望通过互助保险扩大全社会的覆盖面,丰富国内保险业的市场组织。

在政策指导下,第一批符合互助保险模式的互助互助企业,如互助互助,康爱公社,夸克联盟和壁虎互助企业等,抓住机遇扎根,迅速成为扎根于网络互助行业“四老”阵营的形成。

2015年10月,Gecko Mutual创始人李海波首次公开提出“网络互助”概念,并被业界,监管机构和资本市场广泛使用。

2016年,在“四老房子”之后,互助和轻松互助等优势开始涌入轨道。

根据当地歌曲网络的不完全统计,仅2016年下半年,Water Drop Mutual,Zebra和17 Mutual等数十个网络互助平台已连续获得数千万至数千万的融资。在过去,网络互助成为互联网领域第二大最受欢迎的互联网频道,它被认为是互联网健康领域的“最终竞争的标准轨道”。在高峰时期,数百个互助平台诞生了。

这是一个最终会破裂的泡沫。

截至2016年底,中国保险监督管理委员会开设了“严密监管”大门《关于开展以网络互助计划形式非法从事保险业务专项整治工作的通知》。那时,网络互助平台很快被分为三类。一种类型的组织允许继续探索,第二种和第三种类型的机构有负面清单,并进行了采访,纠正和强制退出。数百个平台,例如互助,互助和蒲公英互助,在寒冷的冬天无法生存,无论是解散还是宣布退出。截至2017年,仍有不到10个互助平台坚持,网络互助行业似乎“酷”。

2018年是网络互助行业的另一条分界线。

这时,在网络互助矩阵中,如互助,轻松互助,“老四”,他们不仅要承担“互助”的社会价值,还要实现商业价值。企业处于创新模式。这个行业是可持续的。

在2018年下半年,网络互助迎来了巨大的时间,蚂蚁金福推出了高调的“共同安全”(后来更名为“互惠宝”),京东财经推出了“京东互保”,滴滴财也低调入场,苏宁,360等。

img_pic_1563262322_0.png

互联网巨头进入网络互相帮助

当公司达到一定阶段时,它将达到一定的高峰,否则将面临各种竞争压力并陷入困境。随着巨人的到来,网络的互助帮助了肇事者的困境。抱着大腿或游戏?这是他们面前的一个多项选择题。

巨头进入了市场。在某种程度上,网络互助行业的监管环境已经成熟,然后这种创新能力将挖掘潜力。据国泰君安称,到2020年,中国的互助保险市场将达到1600亿元。面对这一市场潜力,将有新一轮的竞争淘汰。它的好处是什么?

(2)谁是最好的地方?

“只有最需要的才是最好的。”《创新者的窘境》在书中,当涉及到失败框架时,指出需求和产品的协调经常被忽略。

实际上,这句话也适用于网络互助行业。

2016年,当互联网浪潮席卷健康保护领域时,从互联网的角度来看,在传统的保护领域,社会保障只能覆盖基本面。相比之下,商业保险的价格更高,真正的保护需求很低。收入群体找不到合适的安全路径,这种需求为互联网健康保护领域的企业家提供了巨大的商机。

网络互助的方式,通过支付费用,形成一个风险合同池,然后平等分享处理重大疾病的医疗,事故或其他困难的人口,如“每个人都是我,我每个人“根据中低收入人群的需求,网络互助模式弥补了基础社会保障与上层商业保险之间的”真空区“,为其提供了包容性和有效的保障。低收入社会的“三明治”。

根据网络互助平台发生的数百起互助事件的统计,30至40岁的家庭劳动力和经济支持人员比例为63%,中低收入比例相对生存压力较大的职业群体高达80%。 %,可以看出,网络互助对社会中的低收入患者起着帮助作用。

毫无疑问,网络互助是一项有益的创新探索。这是互联网的本质。通常是通过技术突破,在业务路径和逻辑的变化的补充。整个“旧”情况可能是全新的。

实际上,网络互助是通过产品创新,流程创新和模型创新来激活的。这是一群从未接触过保险的小型白人用户。它在市场引入中发挥了作用,通常被称为用户教育。该模式可以快速形成流的聚合效果。

例如,该行业的主要平台相互帮助。今年2月底,它宣布会员人数已突破7000万。截至6月,其成员人数已突破8000万,相当于四个月内互助成员人数净增加。千万。显然,当移动互联网红利用尽时,这种增长势头无法实现。

创新的商业模式,高增长,低客户获取成本,广泛的增量市场和大规模的资本提升使网络互助看起来像是一项伟大的业务。一个敏锐的企业家,一个无利可图的风险投资,自然会来。

毫无疑问,在交通快速的巨人眼中,网络互助是必不可少的蛋糕。

水滴互助总经理胡伟认为,网络互助3.0阶段已经开启。他介绍说,从2016年到2018年,它是网络互助的1.0阶段。该行业经历了初步的初步阶段。在监督去了Cang Chuangjing之后,剩下的就是国王。从2018年开始,该行业迎来了2.0的隐藏洗牌期,主要参与者和巨头共同开放的局面开始了。到了今年,行业已经进入3.0阶段,真正的PK已经回归服务的本质,行业已经进入了深入培育的阶段。

换句话说,进入3.0阶段,网络互助行业的主要负责人有自己的优势,马太效应将进一步显现。那么,在主要参与者和巨头之间,网络互助,甚至他们所在的大健康领域,谁将控制声音?

机会总是留给那些准备好的人。

资本,流量规模和闭环模式都是业内强大的药丸。 Dige.com已经整理了网络主要负责人的力量(见下表)。

img_pic_1563262322_1.png

img_pic_1563262322_2.png

突然之间,从资本和流动池的角度来看,2016年进入市场的互助和轻松互助使得该行业“四老”落后。其中,易于互助的表现不如水滴的互助。

此外,重要的是要指出,截至2019年6月,共同宝的共同用户和名字的互助只有500万,这是业内第二个。不难看出,凭借阿里庞大的交通生态,蚂蚁黄金服务“互惠宝藏”是该行业的潜在能量。

去年,在“共同安全”开始时,三天的参与者人数达到了330万,一个月的参与人数超过了2000万。显然,这个速度不是从0到1的提前,而是对阿里生态的降维攻击。他们之间的竞争不是同一维度的竞争。在这个时候,为了水滴的互助,竞争战略至关重要。

正如胡锦涛所说,网络互助进入深耕的阶段,需要回归安全的本质。事实上,网络互助只是大型医疗服务的一部分。需要构建的是安全生态,以便出现互助,众筹,保险和其他部分之间的网络间效应。那么,未来的竞争可能是另一种景象。

总之,为了提高垂直生态中的话语权,我们可以逐步走向更好的环境。

(3)本土VS巨人谁有更多的优势?

很难在巨人之下完成蛋,特别是互联网的后半部分。

在电子商务营中,由Ali和JD.com领导的腾讯面对面竞争已经启动;移动支付行业在微信支付和支付宝的两项全国性申请中拉开了竞争优势;短视频领域有一个字节跳动的帝国。布局;旅游领域?用一只手盖住天空.

根据“五进三出三进二出”的铁律,几乎所有的互联网领域都在玩巨头的“股份”。互联网行业似乎已被第二马帝国“收获”,无一例外。通常,在巨人充足的资本和权力的幌子下,最初的企业家被迫放弃他们的梦想并让位于巨大的生态。

在巨人的生态祝福中,阿里模式和腾讯模式是最典型的。

众所周知,阿里生态学“没有模式,没有流动”,腾讯生态学“没有流动”。因此,他们的生态游戏自然是不同的。从各自的投资地图中,您可以一瞥一两个。

在阿里和腾讯的投资局,他们都遵循“二八法”,但阿里“28”是一种资本手段,逐渐掌握了80%的话语权,允许并购遵守阿里生态,给阿里生态转移。腾讯的“第28个”是投资20%股份的典范,以振兴腾讯自身的流量。

然后,当巨人想要进入原生场时,阿里模式和腾讯模型也会产生不同的效果。

例如,最近饥肠辘辘的美国集团评论了鸡飞狗的生活服务领域。阿里希望利用资本和生态力量迅速获胜,因此他已尽力“饥肠辘辘”。我不知道,生活服务涉及工业互联网中的许多环节。闪电战方法不容易克服这个堡垒。

另一方面,美国集团对家居,商店,葡萄酒之旅以及每个板块之间的协同作用的三个行业进行了评论,因此他们在生活服务领域发挥了自己的小高潮,形成了垂直生态,再加上腾讯的“流动”生态祝福,以及美国队的“爬出死人”的执行,很难区分与阿里帝国的战斗。因此,美国代表团坚持其立场。

生活服务中的“本土VS巨人”竞赛可以激发网络互助和健康服务业的灵感。

事实上,网络互助本地人几乎总是在构建自己的生态模型。在交通方式方面,头网互助公司有更多选择,建立“保修前+事后救援”的全程保障体系,通过用户教育促进用户转型。

例如,当前在水滴中排名第一的成员数量相互帮助。事实上,在过去三年中,该公司已经建立了一个大型的水滴健康生态系统。其生态部分有四个部分:“水滴互助,水滴,水滴,水滴保险商城(前身)。四大行业建立了“保修前+事后救援”的生态场景。

img_pic_1563262322_3.png

水滴公司Trinity Eco Map

不难发现,在这一系列产品矩阵中,公司通过个人疾病融资,网络互助和商业保险建立了多层次的担保体系。这种生态业务之间的协同作用,其他平台无法比拟。

根据官方数据,水滴生态系统中有超过2.5亿付费用户。这是该公司大型医疗服务的生态力量,这可能是腾讯连续四轮投资水务公司的原因之一。

与此相比,虽然互惠宝在互联网巨头的光环下迅速成长,但与水滴的互助相比,互惠宝更像是“一个人在战斗”,只使用支付宝的流量优势,而不是使用支付宝的财务生态优势。

可以看出,垂直生态系统效应是打破网络互助“创新者困境”的关键。

更重要的是,在网络互助产业进入3.0阶段后,互助平台实际上是一个社区和关系。这是网络互助的本质和网络互助的基础。例如,e Mutual已经在全国许多城市招募了爱情大使来访问和协助会员。今年4月,启动了水滴的互助。招募志愿者为社区成员服务。目前,已经开发了24个城市互助俱乐部,志愿者已经达到3000个。不止一个人,希望通过建立更多基于人际关系的“产品”来更好地满足用户的需求。

水滴互助总经理胡伟近日表示,经过几年的发展,网络互助产业已进入3.0阶段。为用户提供更精细的服务和深化在线服务是“网络互助3.0”阶段的特征。一。

事实上,在交通时代建立规模壁垒后,“后交通时代”竞争是交通获取的效率,以及保留和回购。从腾讯和阿里的特点来看,腾讯比社会更强,阿里擅长金融和电子商务,而从网络互助的本质来看,腾讯的互助可能更有利。

此外,未来的盈利能力也将成为行业的关键。

当今的许多网络互助平台处于低利润或非盈利状态。主要原因与行业属性有关。目前,行业惯例是收取约8%的管理费,主要用于平台的正常运行。

但是,互助平台也在探索实现保险广告,医疗保健服务,电子商务等的形式,但每个家庭的情况并不相同。一般来说,该行业尚未形成盈利规模。

显然,如果一个网络互助平台单独运作,其造血能力也需要垂直生态服务之间的协同作用,这也是未来竞争的重大突破。

“本土VS巨人”都有自己的角色,方向是正确的,是时候鞠躬了。

热门浏览
热门排行榜
热门标签
日期归档